Pièces détachées électroménager pour réparer tous vos appareils

Nous répondons à vos question fréquentes

Si vous recherchez des conseils plus approfondis, vous pouvez rejoindre la communauté du forum d'Adepem afin de poser toutes vos questions.

• Qu'est-ce qu'Adepem ?

  Adepem, c'est votre allié réparation depuis 1981 ! 🔧

  Nous sommes une entreprise française spécialisée dans les pièces détachées : électroménager, motoculture, jardinage, outillage et chauffage. Notre mission ? Vous aider à réparer plutôt que jeter.

  Concrètement, on vous aide à :

  • • Trouver LA bonne pièce pour votre appareil
  • • Économiser de l'argent (et la planète !)
  • • Prolonger la vie de vos équipements
  • • Réparer vous-même grâce à nos conseils

  Que ce soit pour votre lave-vaisselle qui fuit, vos plaques de cuisson capricieuses ou votre robot de cuisine fatigué, notre équipe vous accompagne dans l'aventure de l'auto-réparation.

  Parce qu'un appareil réparé, c'est un portefeuille et une planète qui vous disent merci ! 🌱

• Est-ce facile de réparer un appareil ?

  Bonne nouvelle : c'est plus simple qu'on ne le pense ! 😊

  Chez Adepem, on a trois mots d'ordre : réparer, faire durer et économiser. Et la plupart des pannes courantes sont accessibles aux bricoleurs du dimanche.

  Notre secret ? On vous guide pas à pas ! Grâce à nos diagnostics dédiés aux principales pannes, vous identifiez rapidement l'origine du problème sur tous vos appareils.

  Que ce soit pour un petit appareil (aspirateur, expresso, robot de cuisine) ou du gros électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, four, frigo), nos tutoriels vous accompagnent dans chaque étape.

  Résultat : vous devenez le héros de votre cuisine et votre portefeuille vous dit merci ! 💪

• Réparer est-il vraiment plus intéressant que de remplacer sa machine ?

  Absolument ! Et on va vous expliquer pourquoi 💡

  Côté portefeuille :

  Une pièce détachée coûte généralement 5 à 10 fois moins cher qu'un appareil neuf. Réparer votre lave-linge, changer le thermostat de votre four ou résoudre cette fuite de lave-vaisselle, c'est économiser des centaines d'euros !

  Côté planète :

  Prolonger la durée de vie de vos appareils, c'est réduire les déchets et limiter la production de nouveaux équipements. Un geste simple qui compte !

  Que vous utilisiez vos appareils au quotidien ou occasionnellement, réparer avec les bonnes pièces détachées et nos conseils avisés, c'est bien plus qu'une tendance : c'est un nouveau savoir-vivre malin et responsable.

  Le secret ? Avoir les bonnes pièces détachées en amont. Et ça, c'est notre spécialité ! 🔧

• Avec quelles marques travaillez-vous ?

  Avec toutes les marques majeures, et en direct ! 🤝

  Nous travaillons directement avec les plus grandes marques : Bosch, Whirlpool, LG, Electrolux, Ariston, De Dietrich, Black & Decker, Ryobi... et bien d'autres !

  Électroménager, motoculture, jardinage, outillage, chauffage : peu importe votre besoin, nous avons la pièce qui correspond à votre marque et à votre budget.

  40 ans d'expérience, ça se voit dans la qualité de nos partenariats ! ✨

• Quelle est l'adresse de votre boutique ?

  On vous attend au cœur de Paris ! 🏪

  📍 Adresse :

  104, rue de Maubeuge
  75010 Paris (10ème arrondissement)

  📍 Près de la Gare du Nord

  Que vous habitiez Paris ou la région parisienne, n'hésitez pas à passer nous voir ! Nos experts sont là pour vous conseiller sur vos pièces de lave-linge, tondeuse, chaudière, ballon d'eau chaude... et bien plus encore.

  🗺️ Découvrir notre boutique

• Où livrez-vous ?

  Partout où vous en avez besoin ! 🚚

  🇫🇷 En France :

  Livraison dans toute la France métropolitaine. Désolé, nous ne livrons pas encore dans les DOM-TOM.

  🇪🇺 En Europe :

  Nous livrons également dans toute l'Europe pour vos pièces détachées.

  Électroménager, motoculture, jardinage, outillage, chauffage : peu importe votre univers, nos pièces détachées arrivent chez vous rapidement grâce à notre équipe logistique basée en Île-de-France.

  Catalogue mis à jour en temps réel = stock disponible = livraison assurée ! ✅

• Comment vous contacter ?

  Notre service client, c'est notre fierté ! 🎯

  ⚡ Notre avantage :

  Équipe directement en entrepôt avec accès en temps réel à notre stock. Résultat : des réponses précises et rapides, sous 24h maximum !

  Question sur une pièce ? Besoin d'un devis ? Suivi de commande ? Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.

  💬 Nous contacter 📋 Demander un devis 📦 Suivi commande

• Quels sont vos délais de livraison ?

  Rapide comme l'éclair ! ⚡

  🇫🇷 France métropolitaine :

  • • Commande avant 14h = expédition le jour même
  • • Livraison en 24/72h pour les pièces en stock

  🚀 Commande express :

  • • Commande avant 14h = expédition le jour même
  • • Livraison le lendemain avant 13h

  🇪🇺 Livraison Europe :

  Comptez jusqu'à 72h pour recevoir vos pièces détachées partout en Europe.

• Comment puis-je payer ma commande ?

  Plusieurs moyens de paiement sécurisés à votre disposition ! 💳

  💳 Carte bancaire :

  • • Visa, MasterCard, Carte Bleue
  • • Protection 3D Secure
  • • Paiement 100% sécurisé

  📱 Paiements express :

  • • Apple Pay
  • • Google Pay
  • • PayPal

  Pour nos clients belges : Bancontact disponible pour un paiement simple et sécurisé.

  Tous nos paiements sont cryptés et sécurisés. Votre sécurité, notre priorité ! 🔒

• Quelles sont vos conditions de retour ?

  Satisfait ou remboursé pendant 30 jours ! ✅

  🎯 Notre garantie :

  • • 30 jours après réception pour changer d'avis
  • • Retour partiel ou total de votre commande
  • • Remboursement sous 5 à 10 jours

  📦 Conditions de retour :

  • • Pièces complètes et en parfait état
  • • Sans traces de montage
  • • Accompagnées d'une copie de facture

  Adresse de retour : Société Adepem, 104 rue de Maubeuge, 75010 Paris